سياسة الخصوصية

تطبيق سيّد للخدمات الرقمية — آخر تحديث: 2026-09-20

تشرح هذه السياسة ما يجمعه تطبيق «سيّد» من بيانات، ولماذا يجمعها، ومع من يشاركها، وكيف تحذف حسابك وبياناتك.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، والاسم، ورقم الهاتف، والعنوان إن أدخلتها. تُستخدم لإنشاء حسابك وتسجيل دخولك والتواصل معك.
• بيانات الطلبات والرصيد: الخدمات التي تطلبها، والمبالغ، وحركات رصيدك داخل التطبيق. تُستخدم لتنفيذ طلباتك وحفظ سجلك المحاسبي.
• بيانات الطلب نفسه: ما تدخله لتنفيذ الخدمة، مثل رقم الهاتف المستفيد أو معرّف اللاعب أو كود الكازية.
• رمز الإشعارات: معرّف جهازك لدى خدمة Firebase لإرسال إشعارات حالة طلباتك. لا نستخدمه للتتبّع ولا للإعلان.

لا نجمع بيانات بطاقات الدفع، ولا موقعك الجغرافي، ولا جهات اتصالك، ولا ملفاتك. ولا يحتوي التطبيق إعلانات ولا أدوات تتبّع إعلاني.

مشاركة البيانات

• مزودو الخدمة: لتنفيذ طلبك نرسل بيانات الطلب الضرورية فقط، مثل رقم الهاتف المستفيد أو معرّف اللاعب والكمية، إلى مزوّد الخدمة المختص. لا نرسل بريدك ولا اسمك ولا سجل حسابك.
• خدمة الإشعارات (Google Firebase): رمز الجهاز ونص الإشعار.
• تسجيل الدخول عبر غوغل: إن اخترته، نستلم بريدك واسمك من غوغل لإنشاء حسابك.

لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها لأغراض تسويقية، ولا نكشفها لأي جهة أخرى إلا إذا فرض ذلك القانون.

حماية البيانات

كل الاتصال بين التطبيق وخوادمنا مشفَّر عبر HTTPS. كلمات المرور تُحفظ مشفَّرة باتجاه واحد ولا يمكن لأحد قراءتها، ولا يطّلع على بياناتك إلا العاملون الذين تتطلب مهامهم ذلك.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات حسابك ما دام الحساب قائماً. بعد حذف الحساب تُزال بياناتك الشخصية فوراً، ويبقى سجل الطلبات والحركات المالية بلا اسم ولا بريد، لأنه سجل محاسبي لازم لحقوق الطرفين.

حذف الحساب والبيانات

تستطيع حذف حسابك بنفسك من داخل التطبيق: حسابي ← حذف الحساب، ثم تأكيد العملية. تفاصيل ما يُحذف وما يبقى، وطريقة الطلب بالبريد، في صفحة حذف الحساب.

حسابات الأطفال

التطبيق مخصص لمن أتمّ 18 سنة، ولا نجمع عمداً بيانات عن الأطفال.

تعديل السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.

التواصل معنا